Zara: un succès espagnol parfait ?

Zara un succès espagnol parfait groupe inditex

¿Qué persona no conoce la marca española Zara? Creo que ninguna… Popular a través del mundo, la cadena de moda también seduce a los famosos. La Reina Letizia por ejemplo no duda en vestirse con ropa de Zara

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Zara: ¿un éxito español perfecto?

Hoy en día, la marca sigue siendo la más famosa de España. Emplea cerca de 13.000 personas y está instalada en todos los continentes.  

Zara pertenece a un grupo que se llama Inditex, un grupo creado en La Coruña en 1963 por Amancio Ortega

¿Quién es Amancio Ortega? 

¿Cuál es la vida de esta persona? 

Este último empezó a trabajar a los 13 años en una tienda de ropa. Luego creó sus propios diseños y fabricó la ropa en su casa. Su negocio creció muy rápido. En 10 años, el número de empleados alcanzó 500. Actualmente, son no menos de 152.000 asalariados que trabajan en Inditex.

El grupo posee 8 marcas de ropa. Entre ellas, Zara es la “locomotiva”, la que genera más dinero. También Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius. Todas estas marcas famosas son españolas y pertenecen a Inditex. 

Zara groupe inditex Amancio Ortega

¿Cómo explicar el éxito de Zara?

Pues hay varias razones.

  • el éxito / el fracaso
    • le succès / l’échec

Primero, Ortega anticipó la evolución del mercado mejor que nadie, y eso desde la apertura de la primera tienda en 1975. Zara se dirigió a toda la gente, especialmente a las mujeres, que querían vestirse de moda sin pagar un precio alto.

Y esto es el secreto de Zara, presentar artículos de moda a un precio barato. En otras palabras, la ropa Zara es similar a productos de alta gama pero accesible a todo el mundo. Este concepto funcionó de maravilla y el éxito fue inmediato y brutal. 

Optimización del proceso de producción y distribución

Segundo, Inditex introdujo en los años 80 el concepto de moda rápida o moda instantánea

  • Introducir > passé simple de verbe en -ucir (seducir /conducir/etc)
    • el/ella introdujo

El proceso de producción y distribución es tan eficaz que las colecciones se pueden cambiar en solamente una semana. Así, Zara renueva su oferta muy a menudo, de manera que los consumidores no se cansan y siempre encuentran ropa para comprar.

Industrie textile Zara vetement mode

En aquella época, eso era totalmente nuevo en la industria textil. Las marcas competidoras necesitaban tres meses para cambiar sus colecciones. 

  • Esta (présent)
  • Esa (passé)
  • Aquella (passé éloigné)

Una estrategia de marketing eficaz

Tercero, la estrategia de marketing también destaca si la comparamos con otras marcas de ropa. Zara invierte muy poco en publicidad. Los ingresos sirven sobre todo para abrir tiendas. La idea es estar presente en todos los centros comerciales, avenidas y calles estratégicas en los cinco continentes. 

  • Estar presente : situation (et non permanent)
Magasin marque vetement zara

Críticas sobre la cualidad de sus productos y su comunicación

Pero detrás de este éxito deslumbrante, hay críticas… La calidad de la ropa es una. La ropa de Zara no dura mucho tiempo. Otra crítica concierne la imagen de la mujer que transmite. Así, en 2017, una campaña por Internet hizo nacer una polémica. Presentó a un par de chicas con el mensaje “love your curves”, o sea “ama tus curvas”.

El problema es que estas chicas eran muy delgadas y para nada gorditas. Así que la marca fue acusada de discriminar a un tipo de persona con cuerpos no tan delgados omnipresentes en su comunicación.

¿Ropas confectionadas gracias al trabajo esclavo ?

Por fin, y son las críticas más graves, aparece que Zara ya ha recurrido al trabajo esclavo, lo que niega Inditex. En Argentina, en los años 2010, y también en Brasil, se descubrieron talleres clandestinos donde trabajan niños 13 horas al día.

Zara travail clandestin esclave

Los trabajadores no tenían sus papeles y no podían salir del taller. Tenían que vivir, trabajar, dormir en el taller. 

Entonces, Zara es un éxito comercial español increíble pero la historia no parece ser tan perfecta. 

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4 Commentaires

  1. Richeux Agnès dit :

    Hola Karim! He escuchado el podcast de la radio desayunando! Me gustó mucho!
    No compro casi nunca ropa en Zara o en otras tiendas de inditex porque estoy totalmente en contra de las condiciones de trabajo en las cuales trabajan los empleados. Prefiero comprar menos ropa pero ropa hecha en mejores condiciones.
    Hasta luego, que tengas un buen día

    1. Hola Agnès,

      Muchas gracias por tu mensaje !!

      Estoy contento de acompañarte durante tu desayuno. 🙂
      Un abrazo!!

  2. Marie Cartron dit :

    Hola karim esta historia de esta marca no es bella y elle hache mucho dînerons con sous tiendos de roda.
    Yo pienso a todos personas que trabajan para esta marca que no estas liberto y no pienso que se existe algo en Nestea épicéa.
    Es horible como historia !!!
    Y en el texto las mujeres que ven en estas tiendras digne que no es la cualidad para en esa marca .

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